Moderator những điều cần biết

Tiêu đề: Moderator những điều cần biết Sun Jul 19, 2009 8:51 am

Dưới đây là một vài thông tin tham khảo về công việc và vai trò của MOD (Moderator) để các bạn có thể nắm rõ công việc của các bạn đang và sẽ làm

MOD (Moderator), SMOD (Super Moderator) là nhóm nòng cốt của diễn đàn - Các bạn là lực lượng quan trọng đóng vai trò kết nối mọi người với nhau thông qua những hành động và quyền lợi các bạn đang có để tạo ra cho mọi người 1 sân chơi bổ ích, cùng học hỏi và giao lưu, ...

MOD LÀ NGƯỜI NHƯ THẾ NÀO?

+ Phải là người có kiến thức nền tảng về internet.
+ Có khả năng nhạy bén trong việc tìm kiếm thông tin
+ Phải là người am hiểu tương đối sâu về chức năng mà mình đảm nhiệm
+ Phải có sực quyết đoán và lập trường
+ Khả năng bình tĩnh xử lý các tình huống
+ Hoà nhã với tất cả các thành viên trong diễn đàn.

VÀI TRÒ CỦA MOD?

+ Online ít nhất 3h/ngày để theo dõi tình trạng khu vực mà mình quản lý
+ Tìm kiếm thông tin mới nhất và hữu ích để chia sẽ
+ Trả lời những thắc mắc của các thành viên.
+ Nhắc nhở những thành viên spam bài
+ Xoá tất cả những topic không thuộc lĩnh vực box mà mình quản lý ( hoặc di chuyển vào đúng box )
+ Tích cực giúp đỡ những thành viên mới hoà nhập.

TRÁCH NHIỆM CỦA MOD?

+ Giúp thiết lập một cộng đồng thành viên có ý thức, trách nhiệm
+ Khuyến khích các thành viên tự quản lí lời ăn tiếng nói, cân nhắc đến mọi người xung quanh khi đưa ra quyết định, hành động theo hướng dẫn của nội qui của diễn đàn.
+ Khả năng hiểu và giải thích những nội qui cơ bản của diễn đàn
+ Tổ chức ít nhất 1 hoạt động/sự kiện 1 năm cho box mình ( họp offline, hoặc tổ chức 1 cuộc thi .v.v)
+ Thiết lập quan hệ tốt với các thành viên và cac Mod khác trong box
+ Giải đáp các thắc mắc của các thành viên khi được yêu cầu
+ Online tối thiểu 2 tiếng/1 tuần để quản lí box
+ Mỗi mod không quản lí quá 4 box khác nhau.
+ Làm cầu nối giữa đội ngũ quản trị Admin và các thành viên.
+ Hướng dẫn các thành viên liên hệ trực tiếp với các Admin khi gặp vấn đề không thể tự giải quyết.
+ Có kĩ năng lắng nghe tốt.
+ Trả lời các thắc mắc, yêu cầu của Admin và thành viên thường xuyên ( trả lời trong vòng 1 tuần khi nhận được câu hỏi, PM, email )
+ Kiểm tra PM, Yahoo mail, Yahoo messenger đều đặn
+ Hoà giải các tranh chấp giữa các thành viên của box.
+ Hỗ trợ Admin trong việc chọn lựa Mod, Super Mod trong tương lai

QUYỀN VÀ LỢI ÍCH CỦA MOD?

+ Khả năng tự khám phá bản thân
+ Cơ hội để đóng góp tích cực và tạo nên ảnh hưởng đối với YHB
+ Sự phát triển bản thân trong các lĩnh vực như làm việc theo nhóm, quản lí, lãnh đạo, hoà giải, khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng.
+ Cơ hội để trở thành 1 thành viên trong ban quản trị, cơ hội để góp ý, xem xét các chiến lược phát triển và hướng đi của diễn đàn CT 08 - 11
+ Quyền dịch chuyển, đóng/khóa các topic.
+ Quyền biên tập/sửa các post
+ Quyền đưa các topic lên thành thông báo/sticky
+ Quyền xoá các topic/post, quyền phân chia hoặc nhập các topic
+ Quyền xem IP của các thành viên post bài
+ Quyền truy cập vào box dành riêng cho thành viên của ban quản trị